Esta temporada, el compromiso inigualable de Vail Resorts con la seguridad adquiere más importancia que nunca, en medio de la pandemia de COVID-19.
Rob Katz, CEO de Vail Resorts, anunció hoy el Plan Operativo para la temporada de invierno 2020/21 de la Compañía en una carta que le escribe a los huéspedes, el cual comprende un enfoque frontal integral para operar sus 34 destinos de nieve de Norteamérica, con el objetivo de garantizar una temporada de esquí segura, memorable y exitosa.

“Tenemos la suerte de que la experiencia principal de nuestro destino: esquiar y practicar snowboard, se lleva a cabo al aire libre, a través de majestuosas montañas, ofreciendo aire puro y espacios abiertos para nuestros invitados. Sin embargo, para ayudar a proteger a nuestros huéspedes, empleados y a nuestras comunidades en medio de esta pandemia, se requerirán algunos cambios esta temporada”, dijo Katz. “Nuestro objetivo ha sido diseñar un enfoque muy completo, que permanezca toda la temporada 2020/21, de manera que nada nos tome desprevenidos, ni tengamos que hacer cambios reaccionarios».

Los cambios clave descritos en el plan incluyen:
- Se requerirá que los huéspedes usen cubrebocas para subir a la montaña y en todas nuestras instalaciones, incluso en las filas para los lifts y góndolas.
- Para mantener la distancia física en nuestros lifts y góndolas, solo acomodaremos juntos en lifts y góndolas a familiares ó amigos de un mismo grupo social; o a dos individuales en lados opuestos de un lift de cuatro personas; dos individuales o dos dobles en lados opuestos de un lift para seis personas; o dos individuales en lados opuestos de nuestras cabinas de góndola más grandes.
- Si abriremos la escuela de esquí y snowboard y los restaurantes en la montaña estará abierto, pero con cambios para ayudar a mantener seguros a los huéspedes.
- Se administrará el acceso a la montaña para garantizar que los huéspedes tengan el espacio que necesitan. Por lo tanto, la Compañía anunció un sistema de reservaciones para tener acceso a la montaña y límites en los boletos de lifts para dar prioridad a los titulares de los pases de la compañía (Epic Pass).

“Durante la gran mayoría de los días de la temporada, creemos que todos los que quieran subir a nuestras montañas podrán hacerlo. Sin embargo, no estamos planeando en base a la mayoría de los días, estamos haciendo un plan que cubra absoultamente todos los días de la temporada.”, dijo Katz. “Queremos asegurarles a nuestros huéspedes que haremos todo lo posible para minimizar las multitudes en todo momento, ya sea en fines de semana festivos o en los impredecibles powder days (días de powder, con deliciosa nueve suelta y fresca en la montaña), cuando todos queremos estar ahí esquiando».
Epic Pass, un privilegio
Los detalles completos sobre el sistema de reservación privilegiada para los titulares del Epic Pass se pueden encontrar aquí. Los titulares de pases reciben:
- Acceso exclusivo a esquiar el inicio de temporada (los boletos de lift convencionales no saldrán a la venta hasta el 8 de diciembre).
- Acceso durante toda la temporada con reservas de una semana y pueden ir agregando semanas según la capacidad de sus pases.
- Días de reserva prioritarios para asegurar los días de la temporada principal antes de que los boletos de lift regulares salgan a la venta.
- Sistema de apartado fácil de usar.
Para que los huéspedes tengan más tiempo para considerar los cambios, la fecha límite para adquirir los pases y todos sus beneficios que estába fijada para el Día del Trabajo de EU se extendió hasta el 17 de septiembre, extendiendo también la fecha límite para usar los créditos de los titulares de pases de la temporada pasada.
Vail Resorts planea comenzar su temporada de esquí y snowboard de sus destinos de Noretamérica con la apertura de Keystone el 6 de noviembre, si el clima lo permite. Las fechas de apertura programadas para el resto de los destinos se pueden encontrar aquí.
“No hay duda de que esta temporada será diferente, pero estamos comprometidos con lo que más importa: trabajar para proteger a nuestros huéspedes, empleados y comunidades y hacer todo lo que está en nuestras manos para brindar una excelente temporada completa de esquí y snowboard”, concluye Katz.
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