Columna. Engagement Laboral y su conexión con el talento humano

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Columna. Contemplando la ecuación
Por Jackie Mortera, Life & Executive Coach
www.jackiemortera.com

Hoy al engagement, usado comúnmente en el marketing, lo relacionaremos con el mundo laboral.

Ese compromiso, ese eslabón enganchado al otro en el que te sientes totalmente comprometido y parte de una empresa u organización.

¿Cómo te expresas normalmente del lugar donde laboras?

Si lo haces de una manera positiva, entusiasta, comprometida, como si hablaras de ti, de tu familia… ¡Bravo! Estás en el lugar correcto y te eligieron muy bien.

Cómo se logra esto: con una buena selección y retención del talento humano.

Sobre la selección

En una empresa, los departamentos de Recursos Humanos son fundamentales, ya sea dentro de la misma o contratados externamente.

Son vitales para que una plantilla laboral funcione adecuadamente.

Por otra parte, dentro de una empresa, un profesional con talento es aquel colaborador comprometido en poner todas sus capacidades para obtener resultados superiores a lo esperado.

Hay 3 pilares dentro del talento:

• Capacidad
• Compromiso
• Acción

Los tres deben ir de la mano, ya que, si alguien tiene sólo la capacidad, pero no tiene el compromiso o no lo lleva a la acción, no funcionará.

Junto con el talento, es muy importante analizar las habilidades o características emocionales y personales de la persona a contratar.

Esto se logra con las baterías psicométricas que arrojan información valiosa de la persona.

Sin embargo, no es lo único, en las entrevistas es importante analizar bien las habilidades de comunicación y la historia general de la persona.

Sobre la retención

Hablar de retención de talento, en ocasiones, es más complicado que la selección del mismo, ya que las empresas y organizaciones se olvidan de cómo mantener el engagement Laboral.

Es por eso que hay tanta rotación de personas.

Tienes que ver a tus colaboradores como si fueran tus clientes, a los que quieres fidelizar y retener.

¿Cómo lograr retenerlos?

Programas de capacitación. Implementarlos constantemente para que los colaboradores se sientan más reconocidos y, a su vez, más productivos en sus objetivos.

Salario Emocional. Esto no quiere decir incentivos económicos, va más allá: es reconocerlos de acuerdo a los objetivos logrados, entablar reuniones cada determinado tiempo, así como incentivos familiares, días de apoyo, entre otros.

Implementar retroalimentación 360. Así todos puedan evaluar de forma integral para poder conocer cómo la empresa se está desempeñando de manera objetiva.

Gestión de talento. Si haces esto bien, podrás ubicarlos en la posición adecuada de acuerdo a los objetivos correctos.

Con una buena gestión del talento humano conseguirás que tu empresa vaya más allá de los objetivos planeados, y lo harás de una manera mucho más eficiente y orgánica.

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