{"id":71647,"date":"2021-06-02T00:00:00","date_gmt":"2021-06-02T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vipexperiences.mx\/inch-ab-lanza-una-api-mundial-para-mensajeria-empresarial-a-traves-de-instagram\/"},"modified":"2021-06-02T00:00:00","modified_gmt":"2021-06-02T00:00:00","slug":"inch-ab-lanza-una-api-mundial-para-mensajeria-empresarial-a-traves-de-instagram","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vipexperiences.mx\/it\/2021\/06\/02\/inch-ab-lanza-una-api-mundial-para-mensajeria-empresarial-a-traves-de-instagram\/","title":{"rendered":"Sinch AB lanza una API mundial para mensajer\u00eda empresarial a trav\u00e9s de Instagram"},"content":{"rendered":"<p>Sinch AB (publ), l\u00edder mundial en comunicaciones en la nube para relacionamiento m\u00f3vil con cliente, lanz\u00f3 hoy una API mundial para mensajer\u00eda empresarial a trav\u00e9s de Instagram para coincidir con la disponibilidad de la API (Interfaz de programaci\u00f3n de Aplicaciones) de Messenger para Instagram anunciada por Messenger desde Facebook durante su conferencia F8. La API de Messenger para Instagram permite a las marcas tener conversaciones escalables con sus clientes utilizando DM o Stories de Instagram, lo que facilita la interacci\u00f3n del usuario y mejora la atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>Las empresas ahora pueden aprovechar la API de Messenger para Instagram a trav\u00e9s de la API Conversacional de Sinch, una sola API que permite a las empresas crear conversaciones ricas y atractivas con sus clientes a trav\u00e9s de una gama de canales de consumo ampliamente utilizados como WhatsApp, Facebook Messenger, SMS, MMS, RCS y m\u00e1s.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/cornertech.mx\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-22650 size-full\" src=\"https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/anuncio-Corner-febrero-2021.jpg\" sizes=\"(max-width: 1536px) 100vw, 1536px\" srcset=\"https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/anuncio-Corner-febrero-2021.jpg 1536w, https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/anuncio-Corner-febrero-2021-1000x344.jpg 1000w, https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/anuncio-Corner-febrero-2021-400x138.jpg 400w, https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/anuncio-Corner-febrero-2021-768x265.jpg 768w\" alt=\"\" width=\"1536\" height=\"529\" \/><\/a><\/p>\n<p>Las personas y las marcas est\u00e1n intercambiando mensajes entre s\u00ed m\u00e1s que nunca, e Instagram es un canal importante para conectar a los clientes y construir relaciones a largo plazo. Instagram tiene m\u00e1s de mil millones de cuentas activas en todo el mundo. De acuerdo con Instagram, 81% de los encuestados dijo que les ayuda a buscar y conocer productos y servicios.<\/p>\n<p>Sinch tuvo acceso previo a la funcionalidad detr\u00e1s de la API de Messenger de Instagram. Una de las primeras marcas que Sinch habilit\u00f3 para acceder a la API de Messenger fue Leiturinha, un club de lectura infantil brasile\u00f1o con m\u00e1s de 800,000 seguidores. Al fomentar la mensajer\u00eda directa impulsada por la API a trav\u00e9s de Instagram, Leiturinha registr\u00f3 una reducci\u00f3n de 35% en los comentarios de los clientes que solicitan asistencia a trav\u00e9s de DM de Instagram en los primeros 11 d\u00edas.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-25981\" src=\"https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/Sinch-Conversation-API-CPaaS-1280x720-1.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"720\" \/><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, para facilitar los procesos, la mensajer\u00eda empresarial a trav\u00e9s de Instagram tambi\u00e9n agiliza el contacto con los usuarios que nombran la marca a trav\u00e9s de menciones en Stories, lo que hace que la comunicaci\u00f3n sea a\u00fan m\u00e1s din\u00e1mica e interactiva. Como resultado, el tiempo de respuesta a las llamadas relacionadas con mensajes directos disminuy\u00f3 42%, en comparaci\u00f3n con el promedio de los \u00faltimos 6 meses.<\/p>\n<p><strong>POTREBBE ESSERE INTERESSATO ANCHE A<\/strong>:<\/p>\n<p><span style=\"color: #ff9900;\"><a style=\"color: #ff9900;\" href=\"https:\/\/vipexperiences.mx\/it\/2020\/04\/22\/por-que-es-tan-exitoso-el-iphone-8\/\">\u00bfPOR QU\u00c9 ES TAN EXITOSO EL IPHONE 8?<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ff9900;\"><a style=\"color: #ff9900;\" href=\"https:\/\/vipexperiences.mx\/it\/2020\/04\/10\/xperia-xa1-ultra-el-cotizado-movil-de-sony\/\">XPERIA XA1 ULTRA EL COTIZADO M\u00d3VIL DE SONY<\/a><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #ff9900;\"><a style=\"color: #ff9900;\" href=\"https:\/\/vipexperiences.mx\/it\/2020\/04\/09\/alcatel-1s-ya-esta-disponible-en-mexico\/\">ALCATEL 1S YA EST\u00c1 DISPONIBLE EN M\u00c9XICO<\/a><\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sinch AB (publ), l\u00edder mundial en comunicaciones en la nube para relacionamiento m\u00f3vil con cliente, lanz\u00f3 hoy una API mundial para mensajer\u00eda empresarial a trav\u00e9s de Instagram para coincidir con la disponibilidad de la API (Interfaz de programaci\u00f3n de Aplicaciones) de Messenger para Instagram anunciada por Messenger desde Facebook durante su conferencia F8. 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