{"id":70266,"date":"2020-11-10T00:00:00","date_gmt":"2020-11-10T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vipexperiences.mx\/tres-pasos-para-implementar-un-bot-en-whatsapp-para-pymes\/"},"modified":"2020-11-10T00:00:00","modified_gmt":"2020-11-10T00:00:00","slug":"tres-pasos-para-implementar-un-bot-en-whatsapp-para-pymes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vipexperiences.mx\/en\/2020\/11\/10\/tres-pasos-para-implementar-un-bot-en-whatsapp-para-pymes\/","title":{"rendered":"Tres pasos para implementar un bot en WhatsApp para Pymes"},"content":{"rendered":"

El impacto del Covid-19 en las Pymes en el pa\u00eds no tiene precedentes, por lo que reinventarse digitalmente es clave para su sobrevivencia. Una forma de hacerlo es utilizar marketing conversacional soportado de plataformas de mensajer\u00eda instant\u00e1nea y chatbots como WhatsApp para lograr una interacci\u00f3n directa y en tiempo real con prospectos y clientes en un mercado en el que la inmediatez en la atenci\u00f3n es la clave para atraerlos y retenerlos.<\/p>\n

WhatsApp se ha convertido en un canal de comunicaci\u00f3n ideal para aquellas Pymes que en promedio tienen de 50 a 100 conversaciones al d\u00eda con prospectos y clientes, y que debido al poco personal con el que cuentan, atender llamadas a trav\u00e9s de un tel\u00e9fono ya no es opci\u00f3n.<\/p>\n

Para implementarlo como medio de atenci\u00f3n al cliente, Luis Eduardo Amaya, experto en Marketing Digital, comparte los tres pasos a seguir para implementar un bot funcional en WhatsApp para Pymes.<\/p>\n

Primer paso: Define tu propio embudo de ventas, es decir, el camino que recorrer\u00e1 un interesado en tus productos o servicios, y c\u00f3mo lo guiar\u00e1s para que contacte con tu empresa a trav\u00e9s de WhatsApp.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Un embudo cl\u00e1sico contempla concentrarse en un perfil de consumidor que para ofrecerle productos o servicios que satisfagan una necesidad, atraer a potenciales consumidores con apoyo de publicidad, pruebas de producto o env\u00edo de informaci\u00f3n de utilidad en redes sociales como Facebook o Instagram y contactar al posible cliente con base en sus necesidades expresadas y su inter\u00e9s en comprar.<\/p>\n

Segundo paso: Invertir en tecnolog\u00eda para que WhatsApp funcione como un canal automatizado de atenci\u00f3n al cliente y que vaya aprendiendo constantemente de las m\u00faltiples interacciones que vaya teniendo, para lo cual debes contemplar herramientas como Dialogflow de Google, herramienta gratuita que, con ayuda de inteligencia artificial, permite automatizar la generaci\u00f3n de conversaciones naturales e inteligentes a trav\u00e9s de un bot u Okeybot, un chat center de mensajer\u00eda empresarial que te permitir\u00e1 concentrar en una sola cuenta de WhatsApp todas las conversaciones.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Tambi\u00e9n est\u00e1 API de WhatsApp Business, dise\u00f1ada para cualquier tipo de negocio y otorga un permiso para realizar un bot de forma oficial y autorizada por WhatsApp.<\/p>\n

Tercer paso: Capacitaci\u00f3n continua: las Pymes en muchas ocasiones temen dar ese brinco a lo tecnol\u00f3gico por temor a enfrentarse a conceptos desconocidos o prejuicios sobre lo complicado que puede ser una tecnolog\u00eda.<\/p>\n

Afortunadamente hoy existen un sinf\u00edn de cursos que brindan toda la informaci\u00f3n para implementar un chatbot en WhatsApp a un costo accesible y sin tantas complicaciones.<\/p>\n

YOU MAY ALSO BE INTERESTED IN:<\/strong><\/p>\n

APPS PARA RELAJARTE EN ESTA CUARENTENA<\/a><\/span><\/p>\n

LAS MEJORES APLICACIONES PARA SER EL MEJOR EN LA COCINA<\/a><\/span><\/p>\n

ESTA ES LA APLICACI\u00d3N DE VIDEOLLAMADAS QUE UTILIZA LA ONU<\/a><\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El impacto del Covid-19 en las Pymes en el pa\u00eds no tiene precedentes, por lo que reinventarse digitalmente es clave para su sobrevivencia. Una forma de hacerlo es utilizar marketing conversacional soportado de plataformas de mensajer\u00eda instant\u00e1nea y chatbots como WhatsApp para lograr una interacci\u00f3n directa y en tiempo real con prospectos y clientes en … Read more<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":59055,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[21],"tags":[2196,493,46,1738],"class_list":["post-70266","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-luxury-lifestyle","tag-tech","tag-tecnologia","tag-tendencias","tag-whatsapp"],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/rachit-tank-lZBs-lD9LPQ-unsplash-1-jpg.webp",1600,1067,false],"thumbnail":["https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/rachit-tank-lZBs-lD9LPQ-unsplash-1-150x150.webp",150,150,true],"medium":["https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/rachit-tank-lZBs-lD9LPQ-unsplash-1-300x200.webp",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/rachit-tank-lZBs-lD9LPQ-unsplash-1-768x512.webp",768,512,true],"large":["https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/rachit-tank-lZBs-lD9LPQ-unsplash-1-1024x683.webp",1024,683,true],"1536x1536":["https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/rachit-tank-lZBs-lD9LPQ-unsplash-1-1536x1024.webp",1536,1024,true],"2048x2048":["https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/rachit-tank-lZBs-lD9LPQ-unsplash-1-jpg.webp",1600,1067,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/rachit-tank-lZBs-lD9LPQ-unsplash-1-18x12.webp",18,12,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"admin","author_link":"https:\/\/vipexperiences.mx\/en\/author\/soporte_4z6oqe9k\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"El impacto del Covid-19 en las Pymes en el pa\u00eds no tiene precedentes, por lo que reinventarse digitalmente es clave para su sobrevivencia. Una forma de hacerlo es utilizar marketing conversacional soportado de plataformas de mensajer\u00eda instant\u00e1nea y chatbots como WhatsApp para lograr una interacci\u00f3n directa y en tiempo real con prospectos y clientes en…","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70266","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=70266"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/70266\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/59055"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=70266"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=70266"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=70266"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}