{"id":69070,"date":"2020-06-22T00:00:00","date_gmt":"2020-06-22T00:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/vipexperiences.mx\/columna-que-tan-asertivo-eres-al-comunicarte\/"},"modified":"2020-06-22T00:00:00","modified_gmt":"2020-06-22T00:00:00","slug":"columna-que-tan-asertivo-eres-al-comunicarte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vipexperiences.mx\/ar\/2020\/06\/22\/columna-que-tan-asertivo-eres-al-comunicarte\/","title":{"rendered":"Columna. \u00bfQu\u00e9 tan asertivo eres al comunicarte?"},"content":{"rendered":"<p><strong>Columna. Contemplando la ecuaci\u00f3n<\/strong><br \/>\n<strong>Por Jackie Mortera,<\/strong> <strong>Life &amp; Executive Coach<\/strong><br \/>\n<strong><a href=\"http:\/\/www.jackiemortera.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.jackiemortera.com<\/a><\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es la Comunicaci\u00f3n Asertiva?<\/strong> Es el camino adecuado para interactuar con una actitud personal positiva cuando nos relacionamos con los dem\u00e1s, en donde nos expresamos <strong>evitando descalificar, reprochar o enfrentar<\/strong>.<\/p>\n<p><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-10962 alignleft\" src=\"https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Jackie-Negocios.png\" alt=\"\" width=\"449\" height=\"580\" \/>En los negocios, te ayuda a transmitir mensajes claros, que cautivan<strong> a tu interlocutor (cliente). Esto se logra con empat\u00eda<\/strong> y con informaci\u00f3n relevante para que el mensaje logre el objetivo que deseas.<\/p>\n<p><strong>Existen tres tipos de comunicaci\u00f3n<\/strong>: <strong>la verbal<\/strong>, aquella donde el mensaje es a trav\u00e9s de las palabras; l<strong>a no verbal<\/strong>, que se da sin el uso de las palabras, se utilizan gestos, miradas, movimientos corporales, entre otras expresiones; <strong>y la paraverbal<\/strong>, que radica en el uso que le damos a la voz. La velocidad con la que hablamos, el tono, el \u00e9nfasis a las palabras.<\/p>\n<p>Es momento de ser asertivos con lo que comunicamos.<\/p>\n<h6><strong>\u00bfC\u00f3mo lo logramos?<\/strong><\/h6>\n<p>Cuando hablamos de <strong>Comunicaci\u00f3n Asertiva, o Asertividad, <\/strong>nos referimos a <strong>la actitud<\/strong> de esa comunicaci\u00f3n, ya que es la forma en c\u00f3mo una persona expresa sus opiniones desde el respeto hacia el otro, de una forma clara y pausada. <strong>Para mejorarla, considera los siguientes puntos<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li><strong><u>Mirar a nuestro interlocutor<\/u><\/strong>: as\u00ed mostramos inter\u00e9s y esta actitud aumenta la confianza y cercan\u00eda.<\/li>\n<li><strong><u>Postura correcta<\/u><\/strong>: nuestra comunicaci\u00f3n no verbal demuestra inter\u00e9s y sinceridad.<\/li>\n<li><strong><u>Conciencia de nuestros gestos<\/u><\/strong>: es importante observar nuestros gestos y saber controlarlos, ya que al hacerlo de manera adecuada ayuda a dar \u00e9nfasis a los mensajes que deseamos reforzar.<\/li>\n<li><strong><u>Voz<\/u><\/strong>: tener un buen nivel de voz, ya que al modularla de una manera adecuada somos m\u00e1s convincentes.<\/li>\n<li><strong><u>Tiempos<\/u><\/strong><strong>:<\/strong> debemos hacer un balance en el tiempo en el que somos escuchados y en el que escuchamos, esto para tener una mayor receptividad e impacto.<\/li>\n<li><strong><u>Intervenci\u00f3n en las conversaciones<\/u><\/strong>: tenemos que identificar el momento adecuado del c\u00f3mo, cu\u00e1ndo y d\u00f3nde intervenimos, as\u00ed como la calidad de las mismas si es que es necesario.<strong>Comunicaci\u00f3n asertiva en la conducta no verbal<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n<p>La conducta no verbal que adoptemos influir\u00e1 mucho en la forma en la que el cliente recibir\u00e1 la informaci\u00f3n. <strong>Considera estas dos sugerencias para mejorarla<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Es importante mantener el <strong>contacto visual con el cliente<\/strong>, tener una postura erguida y no mostrarnos tensos.<\/li>\n<li>Expresar seguridad con nuestro cuerpo a la vez que damos el mensaje y <strong>no parecer agresivos<\/strong>, eso facilitar\u00e1 que el cliente nos de toda su atenci\u00f3n y acepte la informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-10959\" src=\"https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/man-in-beige-blazer-holding-tablet-computer-3184328.jpg\" alt=\"\" width=\"1280\" height=\"854\" \/><em>Fotos: Pexels<\/em><\/p>\n<h6><strong>Comunicaci\u00f3n asertiva en la conducta verbal<\/strong><\/h6>\n<p>Para que nuestra comunicaci\u00f3n verbal sea coherente con nuestra comunicaci\u00f3n no verbal es importante considerar:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Evitemos cruzar los brazos<\/strong> y procurar estar en una posici\u00f3n de apertura.<\/li>\n<li>No interpretar los gestos o movimientos de nuestro interlocutor, <strong>es preferible que indaguemos<\/strong> antes de suponer.<\/li>\n<li>Observar nuestro <strong>tono de voz<\/strong>, si es coherente con el mensaje.<\/li>\n<li><strong>Mantener contacto visual<\/strong> de manera sutil, mientras escuchamos y hablamos, esto denota inter\u00e9s y fortalece las relaciones, ya que demuestra empat\u00eda.<\/li>\n<\/ul>\n<h6><strong>Comunicaci\u00f3n asertiva en la conducta paraverbal<\/strong><\/h6>\n<p>En las caracter\u00edsticas de las conductas paraverbales, se recomienda que en nuestro mensaje activemos tres fundamentales: <strong>un tono de voz calmado y constante, respetar los silencios y tener un ritmo constante en el proceso<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Una muestra de falta de seguridad<\/strong>, e incluso nerviosismo, es no respetar los silencios que durante la comunicaci\u00f3n deben aparecer.<\/p>\n<p>No dejar hablar, mostrarnos inc\u00f3modos si hay un silencio y ejecutar con rapidez, <strong>provocar\u00e1 que el cliente<\/strong> pueda dudar de la realidad que le intentamos mostrar.<\/p>\n<p>Recuerda que tienes que <strong>cautivar a tu interlocutor y esto se logra con la empat\u00eda<\/strong> y con informaci\u00f3n relevante para que el mensaje logre el objetivo que deseas.<\/p>\n<h6>\u0642\u062f \u062a\u0643\u0648\u0646 \u0645\u0647\u062a\u0645\u064b\u0627 \u0623\u064a\u0636\u064b\u0627 \u0628\u0640<\/h6>\n<p><a href=\"https:\/\/vipexperiences.mx\/ar\/2020\/06\/08\/covid-19-deja-sin-empleo-a-12-millones-de-mexicanos-inegi\/\">COVID-19 DEJA SIN EMPLEO A 12 MILLONES DE MEXICANOS: INEGI<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/vipexperiences.mx\/ar\/2020\/06\/19\/grupo-viva-aerobus-incremento-en-un-21-sus-ingresos-en-el-primer-trimestre\/\">GRUPO VIVA AEROBUS INCREMENT\u00d3 EN UN 21% SUS INGRESOS EN EL PRIMER TRIMESTRE\u00a0<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/vipexperiences.mx\/ar\/2020\/05\/30\/onu-advierte-periodo-de-hambre-en-latinoamerica-por-la-pandemia\/\">ONU ADVIERTE PERIODO DE \u2018HAMBRE\u2019 EN LATINOAM\u00c9RICA POR LA PANDEMIA<\/a><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Columna. Contemplando la ecuaci\u00f3n Por Jackie Mortera, Life &amp; Executive Coach www.jackiemortera.com \u00bfQu\u00e9 es la Comunicaci\u00f3n Asertiva? Es el camino adecuado para interactuar con una actitud personal positiva cuando nos relacionamos con los dem\u00e1s, en donde nos expresamos evitando descalificar, reprochar o enfrentar. En los negocios, te ayuda a transmitir mensajes claros, que cautivan a &#8230; <a title=\"Columna. \u00bfQu\u00e9 tan asertivo eres al comunicarte?\" class=\"read-more\" href=\"https:\/\/vipexperiences.mx\/ar\/2020\/06\/22\/columna-que-tan-asertivo-eres-al-comunicarte\/\" aria-label=\"Read more about Columna. \u00bfQu\u00e9 tan asertivo eres al comunicarte?\">\u0627\u0644\u0642\u0631\u0623 \u0627\u0644\u0645\u0632\u064a\u062f<\/a><\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":54445,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_uag_custom_page_level_css":"","footnotes":""},"categories":[20],"tags":[3389,3390,3391,3392,3393,2563,252,213,2496,3394,46],"class_list":["post-69070","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-business","tag-buena-comunicacion","tag-clientes","tag-columna","tag-comunicacion-asertiva","tag-emprendedor","tag-emprendimiento","tag-mexico","tag-negocios","tag-pymes","tag-servicio","tag-tendencias"],"uagb_featured_image_src":{"full":["https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/monochrome-photography-of-people-shaking-hands-814544-scaled-1-jpg.webp",1600,1067,false],"thumbnail":["https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/monochrome-photography-of-people-shaking-hands-814544-scaled-1-150x150.webp",150,150,true],"medium":["https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/monochrome-photography-of-people-shaking-hands-814544-scaled-1-300x200.webp",300,200,true],"medium_large":["https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/monochrome-photography-of-people-shaking-hands-814544-scaled-1-768x512.webp",768,512,true],"large":["https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/monochrome-photography-of-people-shaking-hands-814544-scaled-1-1024x683.webp",1024,683,true],"1536x1536":["https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/monochrome-photography-of-people-shaking-hands-814544-scaled-1-1536x1024.webp",1536,1024,true],"2048x2048":["https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/monochrome-photography-of-people-shaking-hands-814544-scaled-1-jpg.webp",1600,1067,false],"trp-custom-language-flag":["https:\/\/vipexperiences.mx\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/monochrome-photography-of-people-shaking-hands-814544-scaled-1-18x12.webp",18,12,true]},"uagb_author_info":{"display_name":"admin","author_link":"https:\/\/vipexperiences.mx\/ar\/author\/soporte_4z6oqe9k\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":"Columna. Contemplando la ecuaci\u00f3n Por Jackie Mortera, Life &amp; Executive Coach www.jackiemortera.com \u00bfQu\u00e9 es la Comunicaci\u00f3n Asertiva? Es el camino adecuado para interactuar con una actitud personal positiva cuando nos relacionamos con los dem\u00e1s, en donde nos expresamos evitando descalificar, reprochar o enfrentar. En los negocios, te ayuda a transmitir mensajes claros, que cautivan a&hellip;","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69070","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=69070"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/69070\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media\/54445"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=69070"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=69070"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/vipexperiences.mx\/ar\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=69070"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}